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Question générale
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Questions fréquentes
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Vérifiez votre e-mail et mot de passe. Sur iOS, vous pouvez aussi utiliser « Continuer avec Apple ». Si le problème persiste, contactez-nous en précisant votre adresse e-mail de compte.
Une réservation ou un paiement pose problème
Pour une séance déjà réservée, contactez d'abord le studio concerné via sa fiche. Pour un incident technique sur l'application ou un paiement bloqué, écrivez-nous avec la date, le studio et une capture d'écran si possible.
Je suis coach et je n'ai pas reçu mon invitation
Demandez à votre gérant de vous renvoyer l'invitation depuis son dashboard. Vérifiez aussi vos spams. Si besoin, contactez-nous avec le nom du studio et votre e-mail.
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Après inscription, l'équipe Yoma valide votre établissement sous 48 h. Vous pouvez déjà configurer vos cours, coachs et offres pendant ce délai.